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【教學文】網購天堂除了天貓/淘寶,愛買網拍的你更不該錯過『京東商城』!

By 淘購網2019/11/27
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大家眾所皆知的網購平台就屬天貓和淘寶了,但在台灣的我們可能比較少聽到京東。但其實在中國,天貓跟京東可是在網路上是不分軒輊的對手呢!

今天就來跟大家介紹一下,這個同樣也在中國電子商務領域受消費者歡迎的電子商務網站吧!這次以淘寶作為比較的角色,京東和淘寶的差別到底在哪裡呢?


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商務模式

淘寶早期是以C2C ( Customer to customer)起家,從之後陸續也引進了B2C (Business to customer)的模式發展多元性。

京東為中國的B2C模式為主的購物網站(Business to customer),較少是第三方賣家C2C ( Customer to customer)的模式進行。

商品

我們可以把淘寶想成一個大平台,所有商品的採購、倉儲、銷售等等都是由賣家獨立完成,很有可能會因為賣家的疏忽而在某個環節出錯。


那京東不同的點是,可以把他想像成一個大賣場,有自己創的商品也有讓第三方進來販賣的商品,那他們則是一條龍式的負責所有上面所說的服務:採購、倉儲、銷售、快遞和售後,而京東會因為有品牌壓力自然會層層把關每個環節,如此一來跟淘寶相比會較有保障。

服務

淘寶的售後服務基本上是蠻麻煩的,自己還要聯絡物流跟一些額外的費用,還可能遇到有運費險還不一定能退全部的款項的麻煩事。


那京東自營商品售後服務比淘寶好蠻多的,客服直接聯絡京東就好,不用像淘寶要自己找商家。另外最重要的是,我們在京東消費是不用手續費的,並不像我們刷淘寶還要另外付一筆手續費,這對於擁有信用卡的人們是一個很大的福音!

另外在中國地區,京東的7天無理由退貨很方便,只要東西沒有損壞,寫了售後單後,京東的自營快遞會自動上門收送,完全不用擔心包裝拆封等等。

結語

京東在中國的地位類似台灣的Pchome,商品多也比較有保障,最近也越來越多台灣人在京東上購買3C產品,那你是不是也不能錯過這波浪潮呢?


圖片來源:

Wiki , pexels, 京東

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